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- Risposte a tutte le vostre domande
- Ulteriori informazioni sullo schema di contratto multilicenza
- Ordinazione e pagamento: come funziona
Domande frequenti
Le pagine che seguono elencano le domande più frequenti. Fate clic sull'argomento che vi interessa.
Informazioni generali sui programmi:
- Quali sistemi operativi sono compatibili con TuneUp Utilities™ Business Edition?
- Quali sono le nuove funzioni di TuneUp Utilities™ Business Edition?
- Per quali versioni di TuneUp Utilities™ è disponibile il contratto multilicenza?
- Quando e con che frequenza vengono rilasciate nuove versioni di TuneUp Utilities™?
Contratto multilicenza TuneUp:
- Che cos'è un contratto multilicenza?
- Qual è il vantaggio di un contratto multilicenza rispetto a una licenza per utente singolo?
- Chi può acquistare un contratto multilicenza?
- È possibile per un utente singolo acquistare un contratto multilicenza?
- Esiste una quantità ordine minima?
- Nella nostra azienda alcune persone lavorano su più PC. È sufficiente acquistare una licenza per ciascun dipendente?
- Che cos'è un'installazione invisibile all'utente?
Aggiornamento di TuneUp Utilities™:
Informazioni sul contratto multilicenza:
Processo di ordinazione:
Pagamento:
Utilizzo di TuneUp Utilities™:
Quali sistemi operativi sono compatibili con TuneUp Utilities™ Business Edition?
TuneUp Utilities™ Business Edition supporta Windows® XP SP 2 o versioni successive, Windows® Vista e Windows® 7 (a 32 e 64 bit). Gli altri sistemi operativi non sono supportati.
Quali sono le nuove funzioni di TuneUp Utilities™ Business Edition?
TuneUp Utilities™ Business Edition dispone delle nuove funzioni seguenti:
- MANUTENZIONE AUTOMATICA.
Manutenzione in background completamente automatica, anche su PC con limitazioni dei diritti utente. Configurabile dall'amministratore durante l'installazione invisibile all'utente. - OTTIMIZZAZIONE TUNEUP IN TEMPO REALE.
Un algoritmo intelligente concentra le prestazioni e le risorse sui programmi attivi in qualsiasi momento. TuneUp Utilities™ Business Edition elocizza l'esecuzione dei programmi utilizzati dai dipendenti. Funziona anche in caso di limitazioni dei diritti utente. - MODALITÀ ECONOMY TUNEUP.
Prolunga la durata della batteria del notebook e consente di risparmiare energia grazie a una gestione energetica mirata. Riduce il consumo energetico dei PC. - TUNEUP PROGRAM DEACTIVATOR™.
Riduce al minimo l'impatto dei programmi installati. I programmi diventano attivi soltanto se l'utente li utilizza realmente. - MODALITÀ TURBO.
Porta al massimo le prestazioni dei programmi e di Windows®. Orienta tutta la capacità del processore e della memoria sulle applicazioni e i programmi attivi.
Per quali versioni di TuneUp Utilities™ è disponibile il contratto multilicenza?
Il contratto multilicenza è disponibile solo per la versione corrente di TuneUp Utilities™ Business Edition.
Quando e con che frequenza vengono rilasciate nuove versioni di TuneUp Utilities™?
La nuova versione di TuneUp Utilities™ viene rilasciata ogni anno.
Che cos'è un contratto multilicenza?
Un contratto multilicenza è un codice seriale multiutente, programmabile per un numero specifico di postazioni di rete.
Qual è il vantaggio di un contratto multilicenza rispetto a una licenza per utente singolo?
Nel caso di più utenti collegati in rete, un contratto multilicenza semplifica il lavoro degli amministratori IT, che devono gestire un solo codice seriale associato a tutti gli utenti. Inoltre questa soluzione consente di usufruire di sconti maggiori rispetto alle licenze per utente singolo.
Altri vantaggi:
- Termini di pagamento vantaggiosi: non è necessario nessun anticipo
- Fasce di prezzo cumulative
- Sconti speciali per aziende, organizzazioni non profit ed enti governativi/scolastici
- Possibilità di ordinare licenze aggiuntive con un prezzo di acquisto garantito
- Disponibilità immediata tramite download del software
- Disponibilità di istruzioni per l'installazione invisibile all'utente, necessaria per la distribuzione automatica di software a infrastrutture di rete e server comuni
- Supporto integrale per l'amministratore di sistema designato
Chi può acquistare un contratto multilicenza?
I contratti multilicenza possono essere acquistati da aziende, enti governativi e istituti scolastici.
È possibile per un utente singolo acquistare un contratto multilicenza?
No, il contratto multilicenza non è disponibile per utenti domestici e privati.
Esiste una quantità ordine minima?
Sì, la quantità ordine minima corrisponde a 11 postazioni.
Per l'acquisto di quantità inferiori sono ora disponibili i Pacchetti multiutente, per un massimo di 5 o 10 utenti: Pacchetti multiutente
Nella nostra azienda alcune persone lavorano su più PC. È sufficiente acquistare una licenza per ciascun dipendente?
No. Il numero di licenze è associato al numero di postazioni PC e non al numero di utenti.
Che cos'è un'installazione invisibile all'utente?
È un processo di installazione del software eseguito senza alcuna interazione da parte degli utenti. Il processo di installazione richiede parametri di chiamata speciali. Nel caso di licenze con un numero elevato di postazioni l'installazione invisibile all'utente risulta pratica, in quanto evita l'immissione manuale del codice prodotto in ciascun PC. Se si desidera utilizzare l'installazione invisibile all'utente, comunicarlo a TuneUp al momento dell'ordine per ricevere tutte le informazioni necessarie.
Come si riceve la nuova versione di TuneUp Utilities™?
Se si dispone già di un contratto multilicenza per una versione precedente di TuneUp Utilities™ sarà possibile ordinare la versione corrente a un prezzo speciale di aggiornamento.
Utilizzate il seguente modulo di richiesta: Modulo
I rivenditori possono ordinare contratti multilicenza per i clienti mediante il programma di vendite canale: Modulo
Desidero pre-ordinare anche la versione successiva. È possibile?
È possibile ordinare l'aggiornamento a una sola versione successiva di TuneUp Utilities™.
Qual è il periodo di validità per il contratto multilicenza?
Le licenze TuneUp Utilities™ sono perpetue, e di conseguenza non prevedono una scadenza. La versione acquistata include tutti gli aggiornamenti del prodotto corrispondenti.
Quanto costa un contratto multilicenza?
Il prezzo di un contratto multilicenza dipende dal numero di postazioni richiesto. Utilizzate il nostro modulo di richiesta: Modulo
È necessario compilare il modulo di richiesta informazioni con tutte le informazioni?
Sì, tutte le informazioni richieste sono importanti per il calcolo della struttura di prezzo e sconto.
NOTA:
Verificare i dati immessi nel modulo di richiesta. I dati sono importanti sia per il preventivo, sia per la preparazione del certificato del contratto multilicenza, che riceverete una volta trasmesso l'ordine.
Se disponete già di un contratto multilicenza per una versione precedente di TuneUp Utilities™, indicatelo nel modulo, per ottenere la versione corrente a un prezzo speciale di aggiornamento.
Verificate anche il numero di telefono e l'indirizzo e-mail. Se non sono corretti, non sarà possibile contattarvi.
Come si ordina un contratto multilicenza?
Una volta che TuneUp riceve la richiesta, calcola il prezzo del contratto multilicenza e risponde con un preventivo tramite e-mail. Quando si è pronti per ordinare, è sufficiente rispondere all'e-mail del preventivo per avviare l'elaborazione dell'ordine.
Se si desidera utilizzare l'installazione invisibile all'utente, citarla nell'e-mail. Si riceverà un collegamento alternativo per il download e istruzioni per la gestione dell'installazione.
Quali sono i tempi di elaborazione dell'ordine?
A seconda dei carichi di lavoro, l'elaborazione dell'ordine può richiedere fino a 2 giorni lavorativi (48 ore).
Che cosa include la consegna?
La consegna avviene tramite un e-mail che include un certificato del contratto multilicenza, il numero di serie valido per il numero di postazioni acquistate e un collegamento per il download.
Se è stata richiesta la soluzione di installazione invisibile all'utente, vengono inoltre fornite le istruzioni necessarie.
Quali sono le modalità di pagamento?
È possibile pagare tramite bonifico bancario o tramite PayPal. In alternativa, i clienti residenti in Nord America possono inviare un assegno alla sede U.S.A.
È possibile effettuare l'acquisto con pagamento dilazionato?
Sì. In genere dopo la consegna si riceve una fattura, pagabile entro 30 giorni.
Dove si trovano i dati bancari di TuneUp?
I dati del conto bancario e dell'account PayPal di TuneUp sono disponibili nell'intestazione della fattura.
Come si riceve la fattura?
La fattura viene inviata tramite e-mail.
Come si installa TuneUp Utilities™?
Fare clic sul collegamento di download e scaricare il software. Se è già installata una versione precedente di TuneUp Utilities™, disinstallarla. Installare la nuova versione e immettere il codice di licenza.
Ho utilizzato una versione di prova. Quali operazioni devo eseguire ora?
Non è necessario reinstallare TuneUp Utilities™. Utilizzare il codice di licenza ricevuto per attivare il software.
Chi contattare in caso di domande relative al contratto multilicenza o alla fattura?
Rivolgersi al rappresentante responsabile dell'account o al contatto di vendita di TuneUp.
Chi contattare in caso di domande di carattere tecnico?
Per le domande di carattere tecnico, rivolgersi al team di supporto. L'indirizzo e-mail del team di supporto è disponibile nell'e-mail di consegna.